Chính Sách Nội Dung Cấm

CongThanhToan cam kết tạo ra một môi trường an toàn, lành mạnh và tích cực cho tất cả người dùng. Để đảm bảo điều này, chúng tôi nghiêm cấm các hoạt động có thể gây tổn hại đến cộng đồng, vi phạm pháp luật hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách hàng, đối tác và bất kỳ ai tương tác với nền tảng CongThanhToan thông qua website, ứng dụng, email, chat hoặc bất kỳ kênh nào khác.

2.1 Hoạt Động Tài Chính Bất Hợp Pháp

• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ để rửa tiền hoặc hợp thức hóa tài sản bất hợp pháp
• Gian lận thẻ: Sử dụng thẻ cào giả, thẻ đã sử dụng hoặc thẻ có nguồn gốc bất hợp pháp
• Trốn thuế: Sử dụng dịch vụ để trốn tránh nghĩa vụ thuế
• Tài trợ bất hợp pháp: Tài trợ cho các hoạt động bị pháp luật cấm

2.2 Vi Phạm Sở Hữu Trí Tuệ

• Vi phạm bản quyền: Sử dụng nội dung có bản quyền mà không có phép
• Vi phạm thương hiệu: Sử dụng nhãn hiệu, logo của người khác
• Sao chép trái phép: Sao chép, phân phối nội dung của CongThanhToan
• Thiết kế mô phỏng: Tạo website giả mạo CongThanhToan

2.3 Hoạt Động Tấn Công Mạng

• Hacking: Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống
• Phishing: Tạo trang web giả để đánh cắp thông tin
• Malware: Phát tán virus, mã độc
• DDoS: Tấn công từ chối dịch vụ

3.1 Tạo Tài Khoản Ảo

• Đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi
• Thông tin giả: Đăng ký với thông tin cá nhân không chính xác
• Tài khoản bot: Sử dụng bot hoặc script tự động
• Tài khoản proxy: Sử dụng tài khoản trung gian để thực hiện giao dịch

3.2 Gian Lận Giao Dịch

• Chargeback giả: Khiếu nại giao dịch thành công để được hoàn tiền
• Thông tin game sai: Cung cấp Game ID sai để gây thiệt hại
• Giả mạo bằng chứng: Tạo ảnh chụp màn hình giả
• Lạm dụng hỗ trợ: Spam yêu cầu hỗ trợ không chính đáng

3.3 Hoạt Động Thương Mại Bất Hợp Pháp

• Bán lại dịch vụ: Bán lại dịch vụ CongThanhToan với giá cao hơn
• Marketing pyramid: Tạo mô hình đa cấp trái phép
• Quảng cáo sai sự thật: Quảng cáo CongThanhToan với thông tin không chính xác
• Cạnh tranh không lành mạnh: Làm tổn hại uy tín đối thủ

4.1 Ngôn Từ Độc Hại

• Ngôn từ thù địch: Phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính
• Đe dọa bạo lực: Đe dọa gây tổn hại thể chất hoặc tinh thần
• Quấy rối: Liên tục làm phiền, bắt nạt người khác
• Nói tục: Sử dụng ngôn từ thô tục, không phù hợp

4.2 Nội Dung Không Phù Hợp

• Nội dung khiêu dâm: Hình ảnh, video có tính chất khiêu dâm
• Bạo lực: Nội dung khuyến khích hoặc ca ngợi bạo lực
• Tự tử: Khuyến khích hoặc hướng dẫn tự gây tổn hại
• Ma túy: Quảng cáo, bán hoặc hướng dẫn sử dụng chất cấm

4.3 Thông Tin Sai Lệch

• Tin giả: Lan truyền thông tin sai sự thật
• Lừa đảo: Tạo thông tin giả để lừa đảo người khác
• Âm mưu: Lan truyền thuyết âm mưu không căn cứ
• Thông tin y tế sai: Đưa ra lời khuyên y tế không chính xác

5.1 Bot Và Script

• Auto-clicker: Sử dụng phần mềm tự động nhấp chuột
• Crawling bot: Thu thập dữ liệu tự động từ website
• Transaction bot: Tự động hóa quá trình giao dịch
• Spam bot: Gửi tin nhắn tự động hàng loạt

5.2 Bypass Bảo Mật

• CAPTCHA solver: Sử dụng công cụ giải CAPTCHA tự động
• Rate limit bypass: Vượt qua giới hạn tần suất giao dịch
• IP rotation: Thay đổi IP để tránh giám sát
• Session hijacking: Chiếm quyền điều khiển phiên đăng nhập

5.3 Reverse Engineering

• API abuse: Sử dụng API không công khai
• Decompile: Dịch ngược mã nguồn
• Protocol analysis: Phân tích giao thức truyền thông
• Exploit vulnerabilities: Khai thác lỗ hổng bảo mật

6.1 Email Spam

• Mass mailing: Gửi email hàng loạt không được yêu cầu
• Fake promotion: Tạo khuyến mãi giả mạo CongThanhToan
• Phishing email: Email giả mạo để đánh cắp thông tin
• Malware attachment: Đính kèm file độc hại

6.2 Quảng Cáo Trái Phép

• Ads injection: Chèn quảng cáo vào website của CongThanhToan
• Popup abuse: Tạo cửa sổ popup quảng cáo
• SEO spam: Tạo backlink spam để SEO
• Social media spam: Spam trên mạng xã hội

6.3 Referral Abuse

• Fake referral: Tạo người giới thiệu ảo
• Self-referral: Tự giới thiệu bản thân
• Incentivized referral: Trả tiền để được giới thiệu
• Bot referral: Sử dụng bot để tạo giới thiệu

7.1 Cảnh Báo

• Gửi email cảnh báo đến địa chỉ đăng ký
• Hiển thị thông báo cảnh báo khi đăng nhập
• Ghi nhận vi phạm vào hồ sơ tài khoản
• Yêu cầu cam kết không tái phạm

7.2 Hạn Chế Dịch Vụ

• Giảm hạn mức giao dịch: Từ mức cao xuống mức thấp
• Tăng thời gian xác minh: Kiểm tra kỹ hơn trước khi xử lý
• Hạn chế tính năng: Tắt một số chức năng nâng cao
• Giám sát đặc biệt: Theo dõi mọi hoạt động của tài khoản

7.3 Tạm Khóa Tài Khoản

• Khóa 24 giờ: Đối với vi phạm nhẹ lần đầu
• Khóa 7 ngày: Đối với vi phạm trung bình
• Khóa 30 ngày: Đối với vi phạm nghiêm trọng
• Khóa có điều kiện: Khóa cho đến khi khắc phục vi phạm

7.4 Khóa Vĩnh Viễn

• Vi phạm pháp luật: Các hành vi bất hợp pháp
• Gian lận nghiêm trọng: Gây thiệt hại lớn cho CongThanhToan
• Tái phạm nhiều lần: Vi phạm liên tục sau các lần cảnh báo
• Đe dọa an ninh: Các hành vi có thể gây nguy hiểm

7.5 Hậu Quả Pháp Lý

• Báo cáo cơ quan chức năng: Chuyển hồ sơ vi phạm cho công an
• Khởi kiện dân sự: Đòi bồi thường thiệt hại
• Tố cáo hình sự: Đối với các tội phạm nghiêm trọng
• Blacklist: Đưa vào danh sách đen của ngành

8.1 Hệ Thống Giám Sát Tự Động

• AI Detection: Sử dụng AI để phát hiện hành vi bất thường
• Pattern Analysis: Phân tích mẫu hành vi đáng ngờ
• Real-time Monitoring: Giám sát thời gian thực
• Risk Scoring: Tính điểm rủi ro cho mỗi giao dịch

8.2 Báo Cáo Từ Cộng Đồng

• Report Button: Nút báo cáo trên mọi trang
• Whistleblower Program: Chương trình người tố giác
• Community Moderation: Kiểm duyệt từ cộng đồng
• Anonymous Reporting: Báo cáo ẩn danh

8.3 Quy Trình Xử Lý

1. Tiếp nhận báo cáo: Ghi nhận và phân loại vi phạm
2. Điều tra sơ bộ: Thu thập bằng chứng và làm rõ sự việc
3. Đánh giá mức độ: Xác định mức độ nghiêm trọng
4. Quyết định xử lý: Áp dụng biện pháp phù hợp
5. Thông báo kết quả: Thông báo cho người vi phạm và người báo cáo
6. Theo dõi sau xử lý: Giám sát để đảm bảo không tái phạm

9.1 Quyền Khiếu Nại

• Mọi người dùng có quyền khiếu nại quyết định xử lý vi phạm
• Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thông báo
• Cung cấp đầy đủ bằng chứng và lý do khiếu nại
• Một người chỉ được khiếu nại 1 lần cho mỗi quyết định

9.2 Quy Trình Phúc Thẩm

1. Tiếp nhận khiếu nại: Xác nhận đơn khiếu nại hợp lệ
2. Xem xét lại: Hội đồng phúc thẩm xem xét độc lập
3. Điều tra bổ sung: Thu thập thêm bằng chứng nếu cần
4. Ra quyết định: Giữ nguyên, giảm nhẹ hoặc hủy bỏ
5. Thông báo kết quả: Quyết định phúc thẩm là cuối cùng

9.3 Hội Đồng Phúc Thẩm

• Gồm 3-5 thành viên không tham gia quyết định ban đầu
• Có kinh nghiệm về pháp luật và công nghệ
• Quyết định bằng đa số, độc lập và khách quan
• Thời gian xem xét: tối đa 15 ngày làm việc